Es gibt Auszeichnungen, über die freut man sich.
Und es gibt Auszeichnungen, die einen für einen Moment innehalten lassen.
Als bei der feierlichen Preisverleihung im InterContinental Paris Le Grand die Worte
„The winner is… Schindlerhof.“
durch den Saal klangen, war genau das einer dieser Momente.
Der Schindlerhof wurde mit dem Hospitality Icons Award 2026 ausgezeichnet – und gehört damit zu den ersten Hotels weltweit, die diese neue internationale Ehrung erhalten haben.
Eine große Ehre.
Und gleichzeitig ein Moment, der zeigt, dass eine Überzeugung, die im Schindlerhof seit über 40 Jahren gelebt wird, heute weltweit Beachtung findet.
Eine internationale Auszeichnung – aber eigentlich eine Geschichte über Menschen ❤️
Verliehen wird der Award von Hospitality ON, einer der renommiertesten internationalen Plattformen der Hotelbranche.
Seit über 25 Jahren zeichnet die Organisation außergewöhnliche Hotels und Managementleistungen aus.
Mit den neuen Hospitality Icons wurde erstmals eine eigene Kategorie für individuelle, familiengeführte Hotels geschaffen.
Dass der Schindlerhof zu den ersten Preisträgern weltweit gehört, erfüllt uns mit großer Dankbarkeit.
Doch bei aller Freude stellt sich eine viel wichtigere Frage:
Warum wurde der Schindlerhof überhaupt ausgezeichnet?
Die Antwort beginnt nicht in einem Hotelzimmer.
Nicht im Restaurant. Nicht in einem Tagungsraum. Sondern bei den Menschen.
Im Schindlerhof gibt es keine Human Resources – sondern Human Stars ⭐
Viele Unternehmen sprechen von Personal.
Von Human Resources.
Von Humankapital.
Im Schindlerhof war diese Sprache nie passend.
Hier entstand schon vor vielen Jahren eine andere Haltung.
Human Stars statt Human Resources.
Denn jeder Mensch bringt seine eigenen Talente, seine Persönlichkeit und seine Geschichte mit.
Nicht als Ressource.
Sondern als Mensch.
Die internationale Jury brachte genau diesen Gedanken in ihrer Begründung auf einen einfachen Satz:
„The language matters.“
Sprache prägt Denken.
Und Denken prägt Unternehmenskultur.
Gastfreundschaft beginnt lange vor dem ersten Check-in 🌿
Viele Gäste erleben den Schindlerhof zum ersten Mal beim Betreten des Hotels.
Sie spüren die Atmosphäre.
Die Herzlichkeit.
Die Aufmerksamkeit.
Die Freundlichkeit.
Was viele nicht sehen:
All das beginnt lange vorher.
Es beginnt mit einer Unternehmenskultur, die Menschen in den Mittelpunkt stellt.
Denn nur wer selbst Wertschätzung erlebt, kann sie auch weitergeben.
Vielleicht ist genau das das eigentliche Geheimnis echter Gastfreundschaft.
Eine Unternehmenskultur, die weltweit Aufmerksamkeit erregt 🌍
Bereits einige Monate vor der Preisverleihung erhielt der Schindlerhof eine Nachricht aus Paris.
Die internationale Jury hatte das Hotel als Finalisten ausgewählt.
Besonders beeindruckend war dabei, wie intensiv sich die Jurymitglieder bereits mit dem Unternehmen beschäftigt hatten.
Sie kannten nicht nur den Unternehmens-Purpose
„Wir lassen Menschen strahlen, damit die Welt heller wird.“
Sie beschäftigten sich ebenso mit:
- der radikalen Transparenz im Unternehmen
- der eigens entwickelten Humanstars-App
- der hohen Eigenverantwortung im Team
- dem gegenseitigen Vertrauen
- und der konsequenten Ausrichtung auf den Menschen.
Dass all diese Elemente international Beachtung finden, zeigt, wie relevant moderne Unternehmenskultur heute geworden ist.
Seit 1984 eine Haltung – keine Marketingidee
Unternehmenskultur entsteht nicht über Nacht.
Sie entsteht auch nicht durch Leitbilder an der Wand.
Sie wächst über Jahre.
Durch Entscheidungen.
Durch Konsequenz.
Durch Vertrauen.
Seit der Gründung des Schindlerhofs im Jahr 1984 prägt genau diese Haltung das Unternehmen.
Nicht Perfektion steht im Mittelpunkt.
Sondern Menschen.
Diese Überzeugung hat den Schindlerhof bereits mehrfach ausgezeichnet.
Unter anderem als:
- Great Place to Work
- TOP Service Deutschland
- dreifacher Gewinner des Ludwig-Erhard-Preises – Deutschlands höchster Auszeichnung für exzellentes Qualitätsmanagement.
Mit dem Hospitality Icons Award 2026 kommt nun erstmals eine internationale Ehrung hinzu.
Warum diese Auszeichnung eigentlich den Gästen gehört
Natürlich freuen sich alle im Schindlerhof über diesen Preis.
Doch am Ende profitieren vor allem diejenigen, die täglich zu Gast sind.
Denn Unternehmenskultur ist kein Selbstzweck.
Sie entscheidet darüber,
wie herzlich ein Gast empfangen wird.
Wie aufmerksam ein Servicegespräch verläuft.
Wie entspannt eine Tagung begleitet wird.
Wie liebevoll ein Frühstück vorbereitet wird.
Wie selbstverständlich ein Lächeln wirkt.
Oder wie schnell Hilfe angeboten wird, wenn sie gebraucht wird.
All das entsteht nicht durch Standards.
Sondern durch Menschen.
Für Nicole Kobjoll-Setzer, 2. Generation im Schindlerhof und seit dem Jahr 2000 im Unternehmen, ist die Auszeichnung vor allem eines:
Eine Anerkennung für das gesamte Team.
„Dieser Preis gehört unserem gesamten Team. Unsere Human Stars sind der wichtigste Erfolgsfaktor des Schindlerhofs. Dass eine internationale Jury genau diese Haltung und unsere Unternehmenskultur auszeichnet, macht uns unglaublich stolz.“
Ein schöneres Lob könnte es kaum geben.
Warum Gastfreundschaft immer bei den Menschen beginnt ❤️
Hotels investieren in schöne Zimmer.
In moderne Technik.
In gutes Essen.
In Architektur.
All das ist wichtig.
Doch am Ende erinnern sich Gäste meist an etwas anderes.
An Menschen.
An Gespräche.
An Aufmerksamkeit.
An wahre Herzlichkeit.
Vielleicht erklärt genau das, warum manche Hotels in Erinnerung bleiben – und andere nicht.
Eine Auszeichnung mit Verantwortung 🌟
Ein internationaler Preis ist niemals ein Ziel.
Er ist vielmehr eine Bestätigung.
Und gleichzeitig ein Ansporn.
Denn Gastfreundschaft entwickelt sich jeden Tag neu.
Mit jeder Begegnung.
Mit jedem Lächeln.
Mit jedem Gast.
Und genau deshalb versteht der Schindlerhof diese Auszeichnung nicht als Abschluss einer Reise, sondern als Motivation, den eigenen Weg konsequent weiterzugehen.
Raum für Visionen. Raum für Menschen.
Der Schindlerhof trägt den Leitsatz „Raum für Visionen.“
Visionen entstehen dort, wo Menschen wachsen dürfen.
Wo Vertrauen gelebt wird.
Wo Wertschätzung selbstverständlich ist.
Und wo Mitarbeitende nicht als Ressourcen gesehen werden, sondern als Human Stars.
Der Hospitality Icons Award 2026 macht genau das sichtbar.
Nicht nur für den Schindlerhof.
Sondern als Zeichen dafür, dass nachhaltiger Unternehmenserfolg dort entsteht, wo Menschen im Mittelpunkt stehen.
Und vielleicht ist genau das die schönste Auszeichnung von allen.
