POUR QUE NOUS NOUS ENTENDIONS BIEN

• Qu'on se comprenne bien

  • ...nousavons besoin du logo de votre entreprise pour la signalisation des salles de réunion. N'hésitez pas à nous l'envoyer par e-mail à : denkart@schindlerhof.de
  • ...nouspartons du principe que vous nous communiquerez une liste de noms des hôtes hébergés deux semaines à l'avance - nous pourrons ainsi garantir un check-in sans problème.
  • ...nous serionsheureux que vous nous communiquiez le nombre définitif de participants à la conférence 7 jours avant le début de la manifestation. Nous prendrons le nombre connu à ce moment-là comme base de calcul pour les pauses-café et les repas.
  • ...nousespérons bien sûr pouvoir vous accueillir à la date que vous avez réservée.

• Conditions d'annulation
  Pour les salles de réunion :

  Si vous êtes contraint d'annuler votre congrès, vous pouvez le faire sans frais jusqu'à 8 semaines avant.

  En cas de réservation du DenkRaum de 206m², une annulation sans frais est possible jusqu'à 12 semaines avant l'événement.

  Nous nous efforcerons bien entendu de louer les salles de réunion à d'autres personnes. Si nous n'y parvenons pas, nous nous permettons de vous facturer la perte minimale correspondant au montant brut de la location de la salle.

  En cas d'annulation à court terme jusqu'à deux semaines avant l'événement, nous facturons en plus 50% des repas réservés.

  Réservation de chambres :

  Veuillez noter que pour les réservations de chambres en relation avec un événement
  à une réunion, les conditions d'annulation suivantes
  s'appliquent pour les nuitées :

  100% des nuitées réservées sont annulables sans frais
  jusqu'à 8 semaines avant l'événement,
  50% des nuitées restantes jusqu'à 4 semaines avant l'événement,
  et 10% des nuitées restantes jusqu'à 10 jours avant l'événement.

  Les frais d'annulation seront facturés à hauteur de 80% du prix de l'hébergement.
  Les No Show's sont facturés à 100 % du prix de la chambre.

  Pour les contingents d'appel et les réservations sur la base d'un paiement autonome :

  Si les informations fournies par le client sont incomplètes ou inexistantes,
  les frais d'annulation ou de no show sont à la charge du contractant.

  Si un participant au séminaire omettait de régler des services payants tels que le minibar, le parking, etc., ceux-ci seraient facturés à l'organisateur concerné.

  Restauration :

  Nous souhaitons également tout préparer et mettre en place de manière parfaite pour vous. Cela comprend également l'achat de marchandises, qui est adapté en fonction de la réservation.
  Labase de calcul pour les repas réservés est le nombre de participants que nous connaissons 10 jours avant le début de la manifestation.
  Le jour de l'événement, une réduction de 10% du nombre de participants est possible le matin lors de la concertation.

  En cas de réservation de table non honorée dans notre restaurant, nous facturons le prix du menu correspondant au nombre total de participants - pour les réservations à la carte, le chiffre d'affaires minimum escompté de 50,00 € brut par personne.

  Nous ne louons malheureusement pas de salles de réunion sans prestations de restauration.

  Nous ne pouvons pas garantir que nous n'aurons pas d'autres événements organisés par des entreprises du même secteur.

  Les mesures bruyantes de renforcement de l'esprit d'équipe ne sont malheureusement possibles dans nos salles de réunion que sur rendez-vous et en fonction du taux d'occupation.

  Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de détérioration de produits ou d'objets apportés par le client.

  Toute annulation ou réduction doit être faite par écrit.

  Nos factures doivent être réglées 8 jours après réception et sans déduction.